Вряд ли кто-то еще не слышал о необходимости создания фирменного стиля, в процессе которого рождаются слоганы, логотипы, сувенирная продукция, интеграторы презентаций, фирменные бланки, конверты и т.п. Причем над созданием бренд- и бренч-буков корпят не один день. Результат работы команды каждой из компаний мы наблюдаем с Вами ежедневно. О необходимости разработки вышеперечисленных инструментариев (документов, правил,
предметов и т.п.) никто из нас уже не сомневается – это своего рода «правило хорошего тона» и все его принимают как должное.
При этом, мы не сможем с Вами оценить с точностью до доллара влияние «творений маркетинга» на валовый доход компании (это, кстати, неплохая тема для обсуждения - роль бренда и брендирования в Интернет-бизнесе).
Каково же было мое (и всего офиса) удивление, когда мы своими глазами увидели, как может быть полезно
брендирование для наших клиентов.
Вот такое письмо мы получили:
Казалось бы что тут необычного? Но возник резонный вопрос - кто это прислал нам письмо на нашем же фирменном конверте и где он его взял?
При ближайшем рассмотрении ответ был найден:
Оказалось, что клиент, отправляя ответное письмо, просто вырезал из нашего конверта блоки с адресами, и приклеил их на обычный конверт, поменяв местами.
Вот Вам реальная польза от брендирования - клиент сэкономил немного своего времени и сил, без разглагольствований на общие темы о запоминаемости образов и тому подобное.